お客さまの声　旅コンシェル

はじめての老夫婦ふたり旅、
しかもローマから最終地ジェノバまでの鉄道の旅。計画はともかく大丈夫かと不安いっぱいでした。
ネットのコメントのひとつに心ひかれ旅コンシェルさんの神田の事務所に相談に伺うと、とても丁重な対応をいただき、まずは一安心。
列車の手配や予約が必要な場所にはツアーを配置していただき快適な旅を続けることができました。

ベネチアではアクアアルタという高潮で街が水浸しという珍しい現象に遭いましたが、あらかじめ膝下までの靴をカバーするものを用意しておりましたので、船には乗らず、ひたすら歩きでベネチアの迷路を駅前から歩き、サンマルコ広場は遠くから写真を撮るだけとし、それ以外のところへ行きました。
私たち到着時には既に水浸しで戸惑いました。
ホテルの設備関係にも影響があり、翌日夕方まで部屋の鍵がなく、エレベーターは出発の時もまだ止まったままでした。ホテルのスタッフも大変だったと思います。
街中も多くのお店が閉店状態でした。
ただ、時間帯によっては水も引きますので、観光そのものには長靴（簡易長靴は売っていました。）で大丈夫でした。フィレンツエでは、噂に聞くスリ集団にも遭遇と、（被害はなし）ユニークな体験もよい思い出です。

日程に組み込んでいただいた各ツアーともガイドの方々の詳しい説明に感動いたしました。
道中何度かご連絡をいただいたのは、サプライズのサポートでした。